Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

LEEDZ AGENCY
52 Rue Titus, 34170 Castelnau-le-Lez
Email: heymiamorshop@gmail.com
SIRET: 837 979 996 00027

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre visite ou achat:

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées par Shopify/Stripe)
• Données de navigation (cookies, logs)

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes:

• Exécution du contrat: pour traiter votre commande
• Obligation légale: pour la comptabilité et la fiscalité
• Consentement: pour les emails marketing et cookies analytiques
• Intérêt légitime: pour améliorer nos services

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec:

• Shopify: hébergement et gestion e-commerce
• Prestataires de paiement: Stripe, PayPal (traitement sécurisé)
• Judge.me: gestion des avis clients
• Google Analytics: analyse du trafic (données anonymisées)
• Prestataires logistiques: livraison de commandes

5. Durée de conservation

• Données de commande: 10 ans (obligations comptables)
• Cookies analytiques: 13 mois
• Emails marketing: Jusqu'au désabonnement
• Données de navigation: 30 jours

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès: obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification: corriger vos données
• Droit à l'oubli: supprimer vos données
• Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format standard
• Droit d'opposition: refuser le traitement pour marketing
• Droit à la limitation: limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: heymiamorshop@gmail.com

Délai de réponse: 30 jours calendaires

7. Sécurité

Vos données sont protégées par:

• Chiffrement SSL/HTTPS de bout en bout
• Conformité PCI-DSS (paiements sécurisés)
• Pas de stockage de données bancaires sur nos serveurs
• Accès limité au personnel autorisé

8. Cookies

Nous utilisons les cookies pour:

• Essentiels: Fonctionnement du site
• Analytiques: Google Analytics (comprendre votre comportement)
• Marketing: Publicités personnalisées (Facebook, TikTok)

9. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact

Pour toute question sur vos données: heymiamorshop@gmail.com