Politique d'expédition

Délais de livraison

Nous nous engageons à traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais estimés par zone:

• France métropolitaine: 5-7 jours ouvrables
• Royaume-Uni: 7-10 jours ouvrables
• Italie: 7-10 jours ouvrables
• Allemagne: 7-10 jours ouvrables

Les délais commencent à partir de la date d'expédition. Les délais de week-ends et jours fériés ne sont pas comptabilisés.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec:

• Numéro de suivi (tracking)
• Lien de suivi en temps réel
• Estimations de livraison

Frais de port

• Livraison gratuite: À partir de 2 articles commandés
• Frais standard: 5,99€ pour une seule commande

Responsabilité en cas de problème

En cas de:

• Colis perdu: Nous effectuerons une réclamation auprès du transporteur et vous proposerons un remboursement ou renvoi gratuit
• Colis endommagé à la réception: Veuillez refuser le colis ou nous contacter immédiatement avec photos
• Délai excessif: Contactez-nous pour une prise en charge

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants:

• 🇫🇷 France (métropolitaine et DOM-TOM)
• 🇬🇧 Royaume-Uni
• 🇮🇹 Italie
• 🇩🇪 Allemagne
• & reste du monde

Pour les autres pays, veuillez nous contacter à heymiamorshop@gmail.com

Contact

Des questions sur votre livraison?

Email: heymiamorshop@gmail.com
Temps de réponse: 24-48 heures